便民服务窗口人员怎么做?
便民服务窗口人员怎么做?
1、接待服务对象时,要主动打招呼;并耐心地为其办理手续。
2、服务对象咨询有关问题时,要认真倾听,细致解答,对服务对象没有提到而在办理过程中可能涉及的问题也要一并讲清。要耐心细致、百问不厌,不冷落、刁难、训斥和歧视服务对象。
3、做到“四个一样”,即干部与群众一样尊重;生人与熟人一样热情;忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待。
4、对服务对象所办业务,要一次了解清楚,一次答复清楚;材料齐全后,一次办理完毕。
5、要实行三“心”服务,即“热心、诚心、耐心”,在任何情况下都要严禁对服务对象闹情绪、耍态度,当服务对象提出意见、建议和批评时,要冷静倾听,耐心解释,不予争辩,做到有则改之无则加勉。
四、工作纪律
要求:遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。
1、便民服务中心工作人员必须严格遵守中心各项规章制度,工作时间:不吸烟、不喝酒、不吃零食,不说笑打闹、大声喧哗、乱串岗位和聊天、不在办理业务过程中看书看报、不传播流言蜚语。
2、严格执行有关法律法规,依法审批,不得擅自主张,各行其是。
3、严格遵守中心考勤和请假制度,按时上下班,不脱岗,不空岗。
4、严格按照时限要求办理行政审批手续,无特殊原因不得逾期。
5、坚持原则,秉公办事,不以工作之便谋取私利,不以任何形式吃、拿、卡、要,不准损坏中心信誉和政府形象,勤政廉洁,优质服务,树立人民公仆的良好形象。
便民服务大厅有商业服务窗口吗?
便民服务大厅没有商业服务窗口。便民服务大厅是为社区居民提供服务方便的大厅。这里有服务向导,引导居民办理各项事务
便民服务中心有运管窗口吗?
有运管窗口。
一般便民服务中心服务中心服务项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍、招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
领取结婚证去便民服务中心哪个窗口?
一般在县级行政服务中心婚姻登记处窗口办理。
男女双方年龄达22和20周岁时,持双方身份证、户口本,合影照片,到以上所说的办事窗口进行登记,完善相关程序,审核后符合登记条件者,登记中心将发给结婚证。领取结婚证的婚姻关系受法律保护。
办理新生儿医保到便民服务中心哪个窗口?
新生儿医保卡的办理流程
1.我们首先需要到户口所在地的社区服务中心社保窗口,了解为新生儿宝宝办理医保的流程及需要准备的资料,还有相关政策。
2.了解完相关政策和流程之后,我们开始准备相关资料。
准备好户口簿,同时准备好复印件,复印件的要求是户口簿的首页、索引页、家庭所有成员的单独页面都得复印。最好是复印在一张A4纸上。
3.为宝宝办理医保人员的身份证,出示给工作人员就可以。
4.我们需要向工作人员出示一下新生儿宝宝的《出生医学证明》。
红光便民服务中心办理社保卡在哪个窗口?
直接去可以办理社保卡的银行就可以办理,什么银行都行,只要有办理社保卡的资格就可以,一般可以办理的银行会在门口有标志说明
便民服务方法?
便民服务 是指以为民,便民为服务宗旨,为人民提供充值话费,公用电话,日常生活用品,学生文具用品,小食品,应有尽有。条件可以的情况下,水电堞气供暖费代收,网购服务,电子机票,火车票等等一类的,即方便了群众所需,又能赚的零花钱,两全其美 。
便民服务文案?
1、服务人民,奉献社会,传承文明
2、树文明新风,展中心风采
3、创文明行业,建满意窗口
4、讲文明、树新风,立足本职做奉献
5、加强职业道德建设,提高优质服务水平
6、塑窗口形象,展行业新风
7、讲职业道德,建诚信窗口,创文明行业
8、微笑是我们的语言,文明是我们的信念
9、服务优质,环境优美,秩序优良
便民服务店名?
店名:微利便民店
释义:把自己的亲民形象直观地表现出来,不玩文字游戏,能够迅速获得家庭主妇的亲赖。
店名:福缘旺便利店
释义:福气旺旺,人缘旺旺,每一天都要福缘旺旺。
店名:千惠
释义:千为货品多种多样,种类丰富。惠为价格实惠、便宜,适宜各类人群购买。
店名:嘉佳友
释义:意为家家有,大家都有需要的便利店。
店名:乐万家
释义:就是能够服务周边的人群,方便大家,让大家开开心心的购买需要的物品,名字通俗易懂。
慧美乐:价格优惠,货物丰美,让人们体验快乐的意思。
佳和:突出便利店商品品质佳,服务好,并能突出和气生财,财源滚滚。
便民服务站的便民服务有哪些?
便民服务很丰富,主要有社区劳动就业社会保障服务,人力资源动态管理,开发社区就业岗位,办理就业失业登记,引导失业人员自谋职业和自主创业,受理灵活就业人员社保补贴申请。
社区社会救助服务,协助有关部门落实政策,建设居家养老服务平台,提供社会化养老服务等。
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