当前位置:首页 > 法律知识 > 正文内容

法律规定网购退货时限?

2023-12-20 04:36:45法律知识1

法律规定网购退货时限?

网购退货时间为收到商品的七日内。网购商品七天无理由退货是有着明确的法律规定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品

网购怎样退货?

1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。

2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。

3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。

扩展资料:

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有:

(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;

(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;

(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。

网购怎么退货?

网购退货的具体操作流程可能因不同的电商平台而有所不同,以下是一般的操作流程:

1. 查看退货政策:在网购商品页面或电商平台的相关条款中查看退货政策,了解退货条件、期限、方式等信息。

2. 提交退货申请:在退货期限内,登录电商平台账号,进入订单页面,找到需要退货的商品,点击“申请退货”或“联系卖家”等按钮,填写退货原因和退货说明,并上传相关照片或证明材料。

3. 卖家审核:卖家收到退货申请后,会进行审核,审核通过后会发出同意退货的通知,并提供具体的退货方式和地址等信息。

4. 退货商品寄送:根据卖家提供的退货方式和地址,将商品寄回卖家处,建议选择快递公司或物流公司进行快递寄送,并保留好运单和物流凭证。

5. 卖家收货验货:卖家收到退货商品后,会进行验货,确认商品符合退货条件,然后进行退款或重新发货等操作。

需要注意的是,退货商品需要保持完好的外观和包装,并尽量保留商品的配件、赠品等附件,以便更好地进行退换货处理。同时,建议在退货前先与卖家联系沟通,了解具体的退货流程和注意事项,以便更好地进行退货操作。

网购退货淘宝介入处理需要多久时间?网购退货?

你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入,只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”,客服才会介入,并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,一般会在4天内给出处理意见。

卖家行为属于违背承诺延迟发货,且虚假发货。

如果真的给你发货,且没有得到你同意,这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后,所有损失卖家承担,因此你无需考虑邮费承担问题。

网购退货正确方法?

先联系客服,而后申请退款,商家同意后选择退货

网购退货怎么买?

网购退货怎么卖?

在网上买商品时,如果自己不满意可向卖家申请退货,卖家会第一时间给你作出退货的申请。

网购商品怎么退货?

1、打开淘宝,登陆后即可进入我的淘宝,如下图所示:

2、点击查看全部订单,如下图所示:

3、进入订单页面,选择要退货的宝贝并点击,如下图所示:

4、点开宝贝订详情页面,选择退换,如下图所示:

5、进入退换服务类型,选择退换类型,如下图所示:

6、进入申请退款/退货页面,填写资料,提交后等商家审核即可,如下图所示:

网购退货怎么退?

接着点击查看订单,点击要退货的订单,进入到订单详情页面后点击退款,然后根据页面提示选择原因进行提交即可。

如果订单已付款并且商家也已发货了,操作方法与未发货状态是一样的,可以在选择退货后和卖家进行商议,若卖家不同意的话,在快递到了拒收快递即可。

如果订单已付款,顾客已收到商品,若商品没有瑕疵可以申请7天无理由退款,若有瑕疵直接选择即可,操作方法与上述一致,在申请之后及时联系卖家,按照卖家提供的地址进行发货。

若商品有运费险的话,在卖家签收之后,运费会在72小时内自动退回账户。

网购退货退款流程?

1、点击打开手机淘宝客户端。

  2、登陆淘宝账号,点(我的淘宝)进入。

  3、然后点击我的订单里,(查看所有已购买的宝贝)或(待收货)的宝贝点击进入。

  4、选择要申请退款的宝贝,点击标题位置进入。

  5、再点(退款)进入。

  6、选择退款类型→我要退货→退款原因→七天无理由退换货→输入退款金额→填写退款说明,再提交审核→待卖家审核通过,然后您再寄货品回卖家,完成退货操作。

  注意事项

  记得要保留寄货品的快递单号,待卖家审核通过之后把单号填写上去,或者发给卖家,方便查询。

网购人均退货率?

京东披露过一次。1.03%这个是按交易额算的。

本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.

本文链接:http://www.sute006.com/post/84143.html