医患纠纷的原因和解决措施？

医患纠纷的原因和解决措施？

原因：看病难，看病贵，看病不公平是医患矛盾祸因；

解决：降低一切费用，提高医生诊断和判断能力治疗水平，医生给病人看病过程除疑难杂症需要仪器化验检查外，一律回归传统人工诊断，多问多解释，多关心多鼓励，减少病人看病时间，减轻病人经济压力。

医患纠纷的防范措施有哪些？

医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。

在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立“以人为本”的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生;更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平;还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。 1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。 医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。

⑶医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。 规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结;是医疗服务质量的重要保证;是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。

因此，医院应该把建立健全医院规章制度、各级人员岗位责任制度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训，作为院、科两级管理工作的重点，做到有章可循，违章必纠，使医院工作走上制度化，规范化，标准化的轨道，减少医疗纠纷的发生。 2 医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。 医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。

要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。

医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。

3 提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。

它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。

发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用，首先，医院应成立病历质量管理委员会，提高医务人员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识，加强对医护人员书写病历基本功的训练，提高病历书写质量，确保病历的客观、真实、完整。

其次，要对病历质量实行层层负责，严格执行三级查房制，主治医师把关修改，科主任、医务处、病历管理委员会定期检查，杜绝有缺陷的病历归档。

这些措施将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关的作用，也对日后可那能发生的医疗纠纷提供抗辩证据。

应当引起高度注意的是，切忌自作聪明，为掩盖有过失或有缺陷的医疗行为而违背客观事实涂抹、篡改病历资料，否则，很可能会要承担更加严重的法律责任。

法院仅凭这一点(提供虚假证据——举证不能)就可判定医方败诉。

4 重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。 医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致，通力合作，制定和建全各项医疗以外的安全防范措施，严格对在院病人的管理，坚持各种“告知、协议”制度，做好入院须知教育，并应取得患者及家属的支持，坚持“一切以病人为中心”的原则，树立全心全意为病人服务的思想，不仅要满足病人必须的医疗服务，还要最大限度地满足病人的其他合理要求，把非医疗因素。

法律纠纷的种类有哪些？

根据现行相关法律规定，所谓纠纷，是指平等主体之间发生的，以权利义务为内容的社会纠纷（可处分性的），是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起纠纷 。

法律是解决纠纷的最好方式？

法律解决纠纷最安全，最有效用，

常见的创业法律纠纷有哪些？

见的创业纠纷一般是房屋租赁纠纷、知识产权纠纷、劳资纠纷等居多。

房屋租赁纠纷是多是从二手房东手里租了房屋，结果事实房东不知晓又对外出租，这种情况只需要租房时一定要查看对方房产证及身份证件，确定对方是房屋主人并有资格处置房屋资产即可避免。

知识产权纠纷一般是创业之初没有创意，往往靠抄袭度过最艰难的时刻，这种情况不可避免，人都是在山寨中成长起来的，所以只能尽快成长，尽早度过这个阶段。

至于劳资纠纷，就是雇佣人员时不给员工办理社会保险等相关手续，以及其他一些和员工福利保障相关的东西，这部分最好咨询一下律师，尽量做的规范，不然以后会很麻烦。

解决农资纠纷的途径有哪些？

1.

协商和解。是指在争议发生后,双方在平等自愿的基 础上,自行接触磋商,互相交换意见

2.

请求消协调解。农民购买到假劣农资后,可以向当地 的消费者协会投诉。

3.

行政申诉。是指发生农资购销争议后,双方协商不成 的,农资使用者直接向有关行政部门提出申诉。

4.

仲裁解决。如果农资购买方事先与经营者达成仲裁 协议的,争议双方可将纠纷提交有关部门。

商业纠纷的解决途径有哪些？

解决途径有双方自行协商和解、调解组织或第三人调解、申请商事仲裁和到法院诉讼等。

关于顶楼漏水纠纷的最新法律？

最新法律就是强调漏水的具体原因然后划分责任

对于房屋漏水，首先要弄清楚出现漏水的原因，是开发建设单位的原因还是业主个人装修中产生的。因质量问题出现渗漏和因装修导致渗漏都属人为造成的，补漏责任应由发展商或装修施工单位来承担；因排水管道和防漏设施老化导致渗漏则属自然现象，责任要由业主自己承担。对于顶楼业主，如果漏水发生在房屋保修期内，业主可要求发展商免费维修；否则应由全体业主平摊费用，因为天面权益是共有的，义务也是共同承担的。但如果渗漏是由在上面加建造成的，则应由加建方承担防漏责任。

旅游纠纷有哪些解决途径？

旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择：

1、与旅游经营者协商和解，

2、请求消费者协会调解，

3、向有关行政部门申诉，

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，

5、向人民法院提起诉讼。

具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：

1、 在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。

2、 回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。

如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：

1、 客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。

2、 提供的证据真实有效。

证据指的是：

①与旅行社签订的有关协议及约定，主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。

②旅游中权益受到侵害的事实凭证，即游客提供的能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发货票、接待单位的证明，也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料。

3、 提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉，旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社质量保证金赔偿暂行标准》，认定旅行社的赔偿责任和金额，故游客在确定赔偿金额时，要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

要及时的解决旅游纠纷，要有合理的投诉请求以及确凿的证据，这样就可以事半功倍。

在医患法律关系中，患者有哪些权利？

权利：

1、享受医疗服务权：公民患疾病或受到其它伤害时，享有从医疗保健机构获得医疗保健服务的权利；

2、生命健康权：公民的生命任何人不得随意剥夺，公民有权维护自己身体组织的完整和器官的正常机能；

3、人格尊严权：患者在接受医疗服务时，不得因年龄、病种、社会地位、经济状况等因素，受到歧视或者其它不公正的待遇，患者享有受到尊重的权利；

4、知情同意权：患者对自己的病情、医生做出的诊断、即将接受的治疗及其效果、要支付或已支付的医疗费用等，有权知道全部真实情况，并有权决定是否同意医生提出的手术及手术方案、特殊检查、使用贵重药品或其它特殊治疗的建议；

5、隐私权：患者有不公开病情、家庭史、接触史、身体隐蔽部位、异常生理等个人生活秘密的权利，医院和其工作人员不得非法泄露。

6、获得医疗损害赔偿的权力：由于医疗机构及工作人员的不当行为而造成身体受到损害的患者有要求获得经济赔偿或重新得到治疗直到完全治愈的权利；

7、医疗监督权。

义务：

根据我国法律法规规定，患者在就医过程中需要履行以下义务：

一、遵守医院规章制度

这是患者应遵循的最基本义务之一。如果违反有关的医院规章制度，将可能受到行政处罚或刑事处罚。《中华人民共和国民法通则》第7条规定，民事活动应当遵守社会公德，不得损害社会公共利益。卫生部和公安部联合发布的《关于维护医院程序的联会通知》第1条规定，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构正常诊疗秩序，危害医疗服务人员人身安全，损坏医疗机构财产。情节严重的，依照《治安管理处罚条例》予以处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、合作医疗

医疗服务不仅要求医疗人员尽职尽责，更要求患者给予充分配合，只有这样，医疗活动才能进行下去，如诚实、全面地向医务人员提供相关信息，遵守医疗服务人员的叮嘱和医疗机构的规章制度，配合医学教学活动等。

三、接受医学检查

医学检查的目的是明确病情，以便对症治疗，这也是医务人员进行医疗行为的手段。因此，患者至入院就诊时起自然要承提此义务。

四、尊重医务人员的人格与工作

医疗服务者是提供医疗服务行为的主体，他们的工作、人格与患者的人格一样都必须得到尊重。近年来，患者及家属打砸医院、殴打、杀害医务人员的事件屡有发生。据北京近三年来的统计结果表明，共发生了502起伤害医务人员的事件。这些事件的发生，严重干扰了医疗机构的工作秩序，引起了医务人员的严重不安，直接影响了就医者的正常就医活动。根据卫生部、公安部联合发布的通知的规定，侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员、非法限制医务人员人身自由的行为，依《治安管理处罚条例》予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

五、接受强制医疗

强制性医疗是针对就医者患有医疗法律法规规定必须对患者的人身自由加以限制，进行的一种专门性隔离治疗行为，其目的是为了保障社会定。因此，患者必须以国家和社会的安全为首要利益，自觉履行该项义务。患者的家属也有积极配合患者履行该项义务的责任。

六、交纳医疗费用

医患关系是一种有偿的合同关系，医疗服务者为患者提供医疗服务，患者向医疗服务者交纳各种合理医疗费用是此合同关系的基本内容，患者必须严格履行此项义务。

七、签署同意书

签署同意书实际上是患者授权医疗服务人员对其进行医疗诊断的民事行为，即同意医疗服务者对其进行“可允许范围内”的医疗伤害行为。