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谈判的原则? 谈判的友好原则?

2023-11-28 20:24:07法律法规1

谈判的原则?

战略性谈判指的是,规划并实施事先考虑周密的计划,借此说服别人按照你设定的条件给予你想要的东西。战略是整体的、全盘的计划,其中包括一系列目标。

战略性谈判包括一些原则。无论进行的是个人还是商业谈判,有条不紊地贯彻这些原则可使你处于不败之地。

谈判伊始:摸清对手底牌

让对方先给出承诺。谈判开始时不要做任何承诺。让对方启动谈判。不要开价,给出条款或开始任何与谈判相关的内容。很多时候你会发现,让对方先讲,他们会不自觉地露出自己的底牌。而且,谈判伊始,对方给出的价位和条款往往会比你预料的好很多。

要深藏不露。在打扑克时,如果对家知道了你手中握的牌,结果会怎样?不错,每局必输。谈判时也是一样的。不要告诉任何人你的战略计划,也不要沾沾自喜好像手中握有王牌。

进一步说,无论你多么想达成协议,要时时表现出无关紧要的样子。如果你对这单交易倾注太多关注和热情,对方会利用你的热情,反而对你不利。

提供书面材料。让对方从你的角度考虑问题的一个方法是,给他们看一些书面材料。人们一般容易相信来自独立的第三方的文字资料。

如果谈判对方不太愿意和你达成协议,那么告诉他们,与竞争对手相比,你提供的价格和收益与他们相当,甚至优于他们。拿出对手的产品目录或价格表,向客户指出它们和自己的有何不同。这些文件会烙下强烈持久的视觉冲击。你还应该就一些非价格话题进行谈判,不过有时话题会回到钱的问题上来。没关系,竞争对手的书面文件会给你莫大的帮助。

拟定协议。让你的团队拟定协议。确保自己看过协议中的每一个条款、章节、附款,每一个句子。向律师和合同管理人员解释协议的每项条款,包括谈判中的关键人员和团体。

对此举的重要性可能你会心存疑虑,现解释如下:让对方拟定协议会有两个不利因素。其一,如果对方够聪明的话,他会重新审核协议,并可能对已达成的协议主要部分再三权衡。这样一来,原本你认为对自己大为有利的协议可能要进行重新谈判。其二,拿回协议后,其中加入的或删除的内容可能会让你大吃一惊。

另一方面,自己拟定协议有两点好处。其一,在拟定协议前重新检查条款,你能再次权衡协议的每一个部分,这是十分有利的。如果你想做改动,让对方看到这些条款或直接联系对方,对协议中不认同的部分重新谈判。其二,你有机会修改协议或合同。

谈判当中:进退有度

向对方施压。向对方施压获得主动权,让他从你的角度来看问题。如果对方的开价或还价你觉得不可接受,告诉他如果不让步,谈判就此结束。你可以告诉对方他们的开价完全不可行。提出更多的要求。不要放过每项协议能够给你带来的好处。

提出比你的期望更高的要求有三点好处:一,很简单,对方会同意,给你一切所需。二,对方意识到为了让谈判进行,他们必须满足比预想的更多要求。三,你提供的货品价值在对方眼中飙升了。但是关键是不要过火。很多谈判中途停止的原因是对方认为你的要求超出其可接受水平。

陷入僵局时,暂时搁置重要议题。当重要议题的谈判陷入僵局时,暂时把它搁置一边,先就较小的议题达成协议以推动谈判继续进行。一位主管人员解释了在达成一项大宗贸易协议时运用此技巧的效用:“我和业务合作伙伴当时正向一位潜在的客户竞标。该客户需要我们公司提供诸多的因特网服务,像网站建设、主页空间、电子邮件账户以及每月维护的服务协议。我们在网站建设的价格上存在分歧,所以我们决定把它搁置一边,而把精力集中到其他三项议题上。我说:我们等会儿再谈网站建设,现在我们先谈主页空间、电子邮件和服务协议。很快我们就此三项达成了协议,使谈判前行的动力大大增强。当我们重新回到网站建设费用这个议题时,借着良好的势头,我们打破僵局达成了四项双赢协议。”

分清主次,大局为重。始终要保证,不能因为要求微小让步而失去大笔买卖。很多时候人们容易捡了芝麻丢了西瓜。要时刻关注核心的议题。人们对销售商和供应商往往在小处诸多苛责,提出不合理要求,因此丢掉了与他们的合作关系。中止合作的代价是惨重的。

某经理与某供应商处于激烈的谈判中。双方都知道要交易的产品的成本对供应商来说是非常便宜的。供应商锱铢必较,要从经理那里多得每一分钱,结果弄得经理感到不胜厌烦而准备另找伙伴。但事实上经理并不想付诸行动,于是他不断提醒供应商如果产品成功的话,接下去十年他们的生意将会源源不断,生意额会高达几十万美元。可供应商充耳不闻。经理于是告诉他们他准备另找伙伴,他们还认为他在虚张声势。

结果如何呢?经理现在起用另一家供应商。新供应商从这项利润丰厚的贸易中大赚特赚。想想吧:原来的供应商为了从经理手中多赚3.500美元而丢掉了将来十年内年年数十万美元的销售额。这个原则的目标就是以大局为重,来发展双方互惠互利的长期关系。

讨价还价,兵不厌诈

不要接受首次报价或还价。要意识到,大多数公司的产品和服务中包含巨额利润。他们的如意算盘是,当内行的买家来谈生意时,会给买家留下讨价还价的余地。以承包商为例。当你就建筑工程招标时,承包商的报价肯定加入了巨大的利润差额。如果你拒绝第一次标价,十有八九他们很快会另外开价。这次报价也不要接受,而是说“这超出了我们预算”或“以这个价位,我们不得不让其他公司再去投标。”这样试探他们,看他们会不会另外开价。大多数时候,他们至少会再让你还一次价。

运用“最小公分母”策略。处理价格问题时,遣词造句要有策略,来造成花费少得多的假象。就像这句广告语:“每天花费不到一杯咖啡的钱,你就可享受本产品的诸多好处。”

使用折中价策略。也就是在不同的价格间让对方取折中价。同样的,你应提出比预期更高的要求。比如你们在为一辆新车的价格谈判。供应商开价1.4万美元,你想用1.2万买下。使用折中策略,你开价1万。在这个价位,对方是不会同意的。他们可能会说:“我们下调到1.35万。”这时,你可以说:“为什么不取个折中价?”很多时候,对方会同意(如果价格不离谱的话),成交价就是两个不同价格间的折中价。

让步幅度不停变动。向对方做任何让步的时候,确保每次价值变动的金额都不一样,也就是说,永远不要让让步幅度一致。

如果你卖一款新型宝马给你的买家,开价3.4万美元。对方还价到3万。这时你要决定下一步怎么做。比如说最后你决定以3.2万卖出;这时买卖的差价是4.000元(这时你要想到,买家可能看出你要还价,已给他们自己留了一些谈判空间)。

还价时,每一次让步的金额幅度都要改变。如果你一直不变地以200美元或1.000美元做出让步,对方会注意到这点,指望你每次还价时都让步200美元或1.000美元。你可以一次减少100美元,下一次则是150美元,如此这般。

借助“有意签约”的技巧。“有意签约”是指等到谈判的后期,表现出自己有意做成这笔买卖,但要求对方至少再做一次让步。例如,不管何时去买车,要记着等到签订协议前那一刻,再提出额外的一些要求。你会惊讶地发现,很可能会享受折价,以及防护垫、防生锈、延长保修期、清洗车辆等一系列其他服务的优惠。

开一张清单,写下你想要加到协议中的东西——“有意签约清单”。在签协议前那一刻,仔细检查清单然后提出要求。注意:不要要求对方让步太多,以免失去一项好协议。

谈判收尾:当断则断

保全对方的面子。这是为了让对方更容易接受你的条款,而不是好象臣服于你。比如说,要一直展示给对方看,按照我方的条件,这项交易是最有利的。永远不要去论证为什么对方的条件是错误的,是较差的选择。让对方自己相信你的策略最符合他们的利益。要让他们自己来决定。如果你的论证令人信服,他们会做出令你满意的选择。

下最后通牒。一些谈判永无止境地进行着,看不到终点。最后你走到尽头,到了自己的底线,再无空间可退。这意味着每一次让步都将消耗更多的金钱和时间。回报日益缩小,交易的吸引力逐渐暗淡。你甚至会多次考虑要退出谈判。这时就要下最后通牒了。

在很多方面来看,最后通牒都是“泼出去的水收不回来”。下最后通牒前,最好确认对方会接受。如果对方不能接受而你决定重新开始谈判,你将失去所有优势。最终达成的协议肯定不会令你满意的。

微笑着离开。这是谈判高手的最佳武器。很多时候,无论谈判进展如何顺利,总会有些交易不适合你。一些是出于金钱原因,另一些可能是私人问题。没关系。放开那些交易,想着那些成功的交易,进行下一场的谈判。

如果谈判未能满足你想要的条件,那就站起来准备离开,说:“感谢你们,但我对此交易的条款不感兴趣。它不符合我和我团队的利益。”脸上带着热诚真挚的微笑,站起身来,与对方握手,祝他们好运。

把这个策略叫做“微笑着离开”是有原因的。不仅仅因为你要离开,更是因为离开的方式不能关上与对方将来达成协议的大门。微笑着离开,意味着你是以泰然的态度离开的。在任何关系中,最强势的人总是表现得最淡泊达观的。这一原则同样适用于谈判双方。

有些人说使用这些策略是不道德的、欺骗性的和无原则的,但是事实并非如此。学习这些策略只是令你身处优势地位,在需要的时侯得到自己想要的东西。如果你能够正确使用这些战略,对方将按照你设定的条件,给予你所想要的东西。

谈判的友好原则?

在谈判中,谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致。但在实际谈判中,由于利益关系经常出现争议,有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段,把己方意志强加于对方,这是不足取的。

正确的做法是友好协商。无论是对方有无诚意,还是条款存在争议,只要有一线希望,遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。谈判往往是在冲突中实现各自的目标,因此切忌草率中止。

利益谈判的原则?

  谈判原则

  1.平等互利原则

  遵循平等互利的原则,要求谈判双⽅在法律地位上享有的权利、义务应⼀律平等。不论组织规模⼤⼩、实⼒强弱都要坚持平等原则,使谈判双⽅都能获得利益。既要避免出现你赢我输或你输我赢,⼀⽅侵占另⼀⽅利益的结局;⼜要避免出现你输我输,双⽅你争我夺、两败俱伤情况的发⽣。⽽应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。

  2.友好协商原则

  在谈判中,谈判双⽅应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成⼀致。但在实际谈判中,由于利益关系经常出现争议,有时谈判⼀⽅甚⾄采取强制、要挟、欺骗等⼿段,把⼰⽅意志强加于对⽅,这是不⾜取的。正确的做法是友好协商。⽆论是对⽅有⽆诚意,还是条款存在争议,只要有⼀线希望,遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。谈判往往是在冲突中实现各⾃的⽬标,因此切忌草率中⽌。

  3.依法办事原则

  谈判不仅关系到谈判双⽅的利益,还涉及国家整体的利益。遵纪守法,当事⼈的权益才能受到保护。在谈判及合同签订的过程中,必须遵守国家的法律、法规及政策。对于谈判,还应遵循国际法则及尊重对⽅国家的有关法规。与法律相抵触的谈判,即使出于双⽅的⾃愿并且意见⼀致,也是不允许的。

  4.时效性原则

  所谓时效性原则,就是要保证谈判的效率和效益的统⼀。公关谈判要在⾼效益中进⾏,不搞马拉松式的谈判。但这并⾮意味着谈判进⾏得越快越好,⽽是要尽量避免不必要的拖延,在谈判中抓住⼀切有利的机会,迅速达成协议。

谈判时间安排原则?

1、平等互利原则 遵循平等互利的原则,要求谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应一律平等。

不论组织规模大小、实力强弱都要坚持平等原则,使谈判双方都能获得利益。

既要避免出现你赢我输或你输我赢,一方侵占另一方利益的结局;又要避免出现你输我输,双方你争我夺、两败俱伤情况的发生。

而应该追求你赢我胜、互惠互利的结果。

2、友好协商原则 在谈判中,谈判双方应在平等互利的基础上,经过相互充分协商,达成一致。

但在实际谈判中,由于利益关系经常出现争议,有时谈判一方甚至采取强制、要挟、欺骗等手段,把己方意志强加于对方,这是不足取的。

正确的做法是友好协商。

无论是对方有无诚意,还是条款存在争议,只要有一线希望,遵循友好协商的原则都会促使谈判得到满意的结局。

谈判往往是在冲突中实现各自的目标,因此切忌草率中止。

3、 依法办事原则 谈判不仅关系到谈判双方的利益,还涉及国家整体的利益。

遵纪守法,当事人的权益才能受到保护。

在谈判及合同签订的过程中,必须遵守国家的法律、法规及政策。

对于谈判,还应遵循国际法则及尊重对方国家的有关法规。

与法律相抵触的谈判,即使出于双方的自愿并且意见一致,也是不允许的。

4、 时效性原则 所谓时效性原则,就是要保证谈判的效率和效益的统一。

公关谈判要在高效益中进行,不搞马拉松式的谈判。

但这并非意味着谈判进行得越快越好,而是要尽量避免不必要的拖延,在谈判中抓住一切有利的机会,迅速达成协议。

5、 最低目标原则 在谈判中,遵循最低目标原则是谈判获得成功的基本前提。

也就是说,谈判双方在不违背总体经济利益的原则下,按照双方的意愿各自可作适当地让步。

从心理学角度看,初次接触与合作,人们最忌讳的是过高的要求和苛刻的条件。

只有在相互交往、加深了解之后,信任程度才会逐步加深,才能引发出诱人的合作前景。

所以,谈判只要达到了最低目标就是成功的。

谈判口才参加谈判的人员都必须具有一定实力,否则就很难应付个别意想不到的情况。

谈判实力除了谈判者的声誉、影响、市场环境、竞争条件和社会地位、权利等以外,口才也是一个重要的因素。

它是谈判双方获得信息的一个重要手段,可以使双方达到更好的沟通和交流,并借以说服对方,以达到更好的谈判效果。

法律谈判与商业谈判政治谈判的异同?

法律谈判与商业谈判,政治谈判主要的区别是,法律谈判必须严格遵守法律条文,没有妥协余地。

硬式谈判,软式谈判和原则式谈判的区别?

  以往,人们通常将谈判划分为软式谈判和硬式谈判两种风格。其中,软式谈判又称为友好型谈判,谈判者可以为达成协议而让步,尽量避免冲突,总是希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议,或者至少能够签订一个满足彼此基本利益的协议而不至于空手而归。硬式谈判又称为立场型谈判,谈判者将谈判看做一场意志力的竞争,认为在这种竞争中,立场越强硬的一方最后获得的收益也会越多。硬式风格的谈判者往往更多地关注如何维护自身的立场、抬高和加强自己的地位,总是处心积虑地要压倒对方。

  根据荣格"费舍尔的观点,这两种谈判风格都是错误的,正确的应该是所谓的原则式谈判风格。与软式谈判相比,原则式谈判也注意与对方保持良好的关系,但是并不像软式谈判那样只强调双方的关系而忽视利益的公平。与硬式谈判相比,原则式谈判主张注重调和双方的利益,而不是在立场上纠缠不清。因此,原则式谈判既不是软式谈判,也不是硬式谈判,介于两者之间。根据原则式谈判的思路,费舍尔对谈判过程的关键要素重新进行了诠释,并提出处理这些问题的基本原则。例如:

  ⑴ 人:谈判者要将谈判过程人的因素与谈判的具体问题区别开。

  ⑵ 利益:谈判者应关注双方实质性的利益,而不是表面的立场。

  ⑶ 方案:为了共同的利益,谈判者要努力创造各种可供选择的解决方案。

  ⑷ 标准:如果遇到利益冲突,谈判者应该采用客观标准来衡量彼此的利益范围。

  原则式谈判是一种既注重理性又注重感情,既关心利益也关心关系的谈判风格,在谈判活动中的应用范围很广泛。实践证明,这种谈判风格达成的协议,在履行过程中比较顺利,毁约、索赔的情况也比较少。当然,原则式谈判也有其应用范围。首先,它要求谈判双方能够仔细地在冲突性立场的背后努力寻求共同的利益;其次,谈判双方处于平等的地位,没有咄咄逼人的优势,也没有软弱无力的退让

法律谈判与政治谈判的区别?

法律谈判只涉及法律,是和当事人的谈判。政治谈判涉及重大政策重要政务的谈判是国与国公与公的谈判

法律谈判的步骤?

谈判学将人与人的交涉视为“对话”。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提,通过富含技巧的交流找出对策,这便是谈判学的精髓。严格意义来说,从来没有纯粹的法律谈判。因为诉争,本质是商战,商战背后是利益。

从头到尾随声附和、迎合对手不能算是对话。极力说服对手认同,或者干脆喋喋不休地不给对手开口的机会,这类“高压攻势”与对话的定义更是相去甚远。

法律谈判的步骤。始终应当围绕两个关键,一是经济账,二是法律账。

谈判前应充分做好准备,做充分的商务调查和法律风险研判。

谈判中能做到灵活搭配,但又始终不突破原则底线。

谈判后应及时做好固定谈判成果,进行文书确认,资料归档。同时还要专人负责,跟踪落实。

商务谈判与法律谈判的区别?律师在法律谈判中的作用?

商务谈判主要是针对拟交易物的质量、价格、交付时间、交付地点等商务条款进行谈判;法律谈判主要针对违约约定、纠纷解决、诉讼或仲裁管辖、不可抗力等条款约定进行谈判;律师主要帮助提供法律风险防范方面的法律意见。

谈判的原则有哪些?

1.尽量扩大总体利益

2.善于营造公开、公平、公正的竞争局面

3.明确目标,善于妥协

4.讲究信用

5.求同存异

6.使用客观的标准

7.运用事实

8.人、事有别

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