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定制产品不能退货的法律规定?

2023-11-22 06:21:40法律知识1

定制产品不能退货的法律规定?

定制类商品不支持7天无理由退货的。按实际情况及相关的法律规定,定制产品不退不换是合法的,也就是说,在网上购买的定制产品是不适用七天无理由退换货的。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。

淘宝定制产品可以退货吗?

  1、 如果买家收到货物后针对定制商品描述不符问题提出了疑义,请积极主动做好售后服务,自行与买家协商解决该争议问题;  2、 同时也请核实双方之前聊天记录中的约定情况,并核对产品是否存在不符;如有不符,请主动联系买家协商处理;  3、 若以上两项都没有去做,买家申请了淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。一旦淘宝判定商品确实存在描述不符的,支持退货退款,且来回运费也需要由自己承担,请注意。  定制指的是商业行为中顾客对服务商提供的服务进行挑选,以符合成本最低的情况下达成目标。而通常意义上的定制商品,是指买家介入产品的生产过程,将指定的图案、文字等印刷或制作到指定的产品上,从而获得自己定制的个人属性强烈的商品。  定制商品的处理原则  卖家出售的商品属于定制商品的,淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议,定制商品不支持”七天退货”,卖家自行设定了退货承诺的除外。  【已有清晰约定】  若该商品存在描述不符、质量问题等情况,按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家不得要求退款,但明确表明不履行定制合同的除外。  买家无正当理由拒绝签收定制商品的,应当承担因此产生的损失,具体标准由淘宝根据实际情况判断。  【约定不清或无约定】  若与买家未约定具体交付时间的,应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货;若未在与买家约定的交付时间内发货的,淘宝支持退款买家。  若未与买家约定交付标准导致产生纠纷的,淘宝按照买卖双方约定不清进行处理,交易做退货退款,发货运费由您承担,退货运费由买家承担。因约定不清导致的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例由淘宝根据具体情况判断。  若与买家已约定了交付标准,但该标准不清晰存在冲突,且未与买家进行确认的,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担。  若与买家已约定具体交付标准,但买家在开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约定,同时该新需求将会导致商品的组成、功能、属性等发生改变),从而导致争议的,淘宝将根据买卖双方举证情况,按照“谁过错,谁承担”原则进行处理。  二、 定制商品的举证  如果买家表示收到的定制商品存在“质量问题”或“描述不符”,请按照对应争议处理中相关举证要求进行举证。  如果买家表示收到的定制商品与之前约定存在不一致时,需要根据淘宝要求就买家的争议点提供相应阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺聊天记录举证号。  三、定制商品相关的运费争议  定制商品交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,买卖双方协商一致的除外。若淘宝判定商品存在描述不符、质量问题或未有效完成与买家之前的约定,则来回运费都需要承担;若存在约定不清的情况,则来回运费由双方各自承担。

亚马逊定制类产品能退货吗?

不可以,因为定做的商品无法二次销售。定做的商品是按照你的个人要求进行私人订制的,私人订制的产品,想要退货的话,就没有办法满足其他人的要求,所以私人订制的产品是不能够退货的,因为你退货之后,是不会有人进行购买的。影响商品二次销售,所以不是鱼退货

定制家具退货法律法规?

定制类家具不支持7天无理由退货的,可以要求修补。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的,按照约定。

亚马逊定制的产品也必须退货吗?

对于亚马逊定制的产品,根据亚马逊的政策,一般不允许退货。这是因为定制产品可能存在个性化设计、定制名称或铭文等特殊情况,无法满足其他用户的需求,因此不适合退货。

然而,如果定制产品存在质量问题、损坏或其他缺陷,买家可以联系第三方卖家或亚马逊客服申请退货或索赔。在这种情况下,退货政策可能会根据具体情况而有所不同。

需要注意的是,对于带有个人配置、铭文或设计的定制产品,如果买家需要退货,可能需要承担一定的损失,因为这些个性化特征可能导致产品无法再次销售。此外,如果产品包装已经损坏或者缺少必要的附加项目,可能会影响退货政策。

总之,对于亚马逊定制产品的退货政策,最好先查看亚马逊的退货政策,并根据具体情况与第三方卖家或亚马逊客服联系确认。

定制产品的法律规定?

供方根据需方的要求定制产品,这在法律上一般认定为双方存在承揽合同关系,所谓的承揽合同,是指承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

法条链接:《合同法》第十五章 承揽合同

第二百五十一条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。

承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

第二百五十二条 承揽合同的内容包括承揽的标的、数量、质量、报酬、承揽方式、材料的提供、履行期限、验收标准和方法等条款。

第二百五十三条 承揽人应当以自己的设备、技术和劳力,完成主要工作,但当事人另有约定的除外。

承揽人将其承揽的主要工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责;未经定作人同意的,定作人也可以解除合同。

第二百五十四条 承揽人可以将其承揽的辅助工作交由第三人完成。承揽人将其承揽的辅助工作交由第三人完成的,应当就该第三人完成的工作成果向定作人负责。

第二百五十五条 承揽人提供材料的,承揽人应当按照约定选用材料,并接受定作人检验。

第二百五十六条 定作人提供材料的,定作人应当按照约定提供材料。承揽人对定作人提供的材料,应当及时检验,发现不符合约定时,应当及时通知定作人更换、补齐或者采取其他补救措施。

承揽人不得擅自更换定作人提供的材料,不得更换不需要修理的零部件。

第二百五十七条 承揽人发现定作人提供的图纸或者技术要求不合理的,应当及时通知定作人。因定作人怠于答复等原因造成承揽人损失的,应当赔偿损失。

第二百五十八条 定作人中途变更承揽工作的要求,造成承揽人损失的,应当赔偿损失。

第二百五十九条 承揽工作需要定作人协助的,定作人有协助的义务。定作人不履行协助义务致使承揽工作不能完成的,承揽人可以催告定作人在合理期限内履行义务,并可以顺延履行期限;定作人逾期不履行的,承揽人可以解除合同。

第二百六十条 承揽人在工作期间,应当接受定作人必要的监督检验。定作人不得因监督检验妨碍承揽人的正常工作。

第二百六十一条 承揽人完成工作的,应当向定作人交付工作成果,并提交必要的技术资料和有关质量证明。定作人应当验收该工作成果。

第二百六十二条 承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

第二百六十三条 定作人应当按照约定的期限支付报酬。对支付报酬的期限没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,定作人应当在承揽人交付工作成果时支付;工作成果部分交付的,定作人应当相应支付。

第二百六十四条 定作人未向承揽人支付报酬或者材料费等价款的,承揽人对完成的工作成果享有留置权,但当事人另有约定的除外。

第二百六十五条 承揽人应当妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果,因保管不善造成毁损、灭失的,应当承担损害赔偿责任。

第二百六十六条 承揽人应当按照定作人的要求保守秘密,未经定作人许可,不得留存复制品或者技术资料。

第二百六十七条 共同承揽人对定作人承担连带责任,但当事人另有约定的除外。

第二百六十八条 定作人可以随时解除承揽合同,造成承揽人损失的,应当赔偿损失。

定制产品不能退货的话术?

我们销售的商品是正品,当商品被您选中是我们的荣幸,我们会仔细检查核对好商品才会发货。所以当您喜欢的宝贝已经出奔向远方的您,如果不是破损非质量问题,您购买的宝贝就找不到回来的路了。

我们的宝贝高高兴兴出门到您那里,您就是它的主人。不能以不喜欢、不合适而拒收,所以请您下单时认真选购,没有质量问题,很抱歉,我们的宝贝不回收

rts产品能改成定制吗?

可以。rts产品能改成定制。

虽然转化的产品ID是不变的,大部分信息都存储在ID中,改了变动不会特别大,但是一定要先改几个产品测试下效果,因为店铺不一样,它效果也会有不一样,一定要确认你改了没影响后再去大量引用该方法。且不建议大一次性大批量修改,可以每天适量修改。

定制类产品怎么避免退货淘宝卖家?

淘宝卖家在付款页面就写清楚了,定制类产品不准退货。

拼多多定制产品被退货怎么处理?

答:拒绝退货。

只要不是定制出来的产品有问题,那商家可以拒绝退货退款,毕竟定制的产品跟在店里直接购买后是有区别的,店里的产品都是可以选择,但定制的就是按买家要求做的,做出来了又退货商家卖给谁,而且定制产品都是不退的,买家要求的损失就应该买家自己承担。

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