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什么是黑导游? 黑导游处罚依据?

2023-10-27 07:41:56法律法规1

什么是黑导游?

黑导游指的“三无”导游即无导游证,无带团资格、无旅行社安排。

导游乱象需用重典: 导游乱象,尽管早已不是什么新鲜事,但是旅游过程中被导游强制购物、强迫消费的事件一经被报道,还会引起舆论场的一片哗然。俗话说,一个巴掌拍不响,此种不文明行为与游客的旅游陋习“相辅相成”“相得益彰”,共同成为文明旅游的两大“拦路虎”。  不同于游客的旅游陋习,我国对于导游乱象早有重视。2013年10月1日,新旅游法就正式实施。新旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅游法还规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所。 

黑导游处罚依据?

黑导游指的“三无”导游即无导游证,无带团资格、无旅行社安排。新旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅游法还规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所。

贵州怎么举报黑导游?

12315,消协举报比较靠谱,实在不行报警

导游法律法规?

作为导游,了解导游法律法规是非常重要的,这些法规旨在规范导游行业,保护游客的权益,确保旅游活动的安全和顺利进行。以下是一些常见的导游法律法规:

旅游法:旅游法是我国对旅游行业进行管理的基本法律,其中包含了旅行社、导游和旅游者的权益和义务,以及旅游活动的组织和监管等内容。

导游管理条例:导游管理条例是对导游从业人员进行管理的法规,包括导游从业资格、行为规范、责任和权益等方面的规定。

旅行社管理条例:旅行社管理条例是对旅行社经营行为进行管理的法规,其中包括旅行社的注册、经营范围、责任和义务等内容。

旅游合同法:旅游合同法是对旅游合同关系进行规范的法律,包括旅游者和旅行社之间的权益和义务、合同解除和争议解决等方面的规定。

交通运输管理法规:导游在旅游过程中可能涉及到交通工具的使用,因此需要了解相关的交通运输管理法规,包括道路交通安全法、航空法、铁路法等。

黑导游是怎么样的?

黑导游忽悠游客主要有四大类手段:一是行业内俗称的“车售”,即导游在大巴车上兜售所谓的“健康食品”和“高科技产品”。

二是“忽悠”游客进店购物。不少中国游客被带去购物的“免税店”,并非当地大商业公司开办,其商品价格往往是同类商品市价的数倍。三是私下添加购物点,俗称“滑店”,诱哄游客进店。四是行程安排有不少“猫腻”。比如,部分黑导游在餐饮上竭力榨取油水,替换行程规定的餐饮内容,捞取差价。

导游管理办法属于什么法律类型?

如果办法由国务院部委颁布属部门规章,地方政府颁布属规范性文件

旅游遇到黑心导游,黑我怎么解决?

旅游遇到黑心导游时,别生气,平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他即可。

外出旅游本就是图开心的,即便遇到黑心导游,也不要让他坏了自己游玩的心情。自己花了钱去生一肚子气不值得。任他东南西北风,我自岿然不动。当年寒山和尚问拾得和尚“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我,如何处置”,拾得和尚回答“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待几年你且看他”。我们可以学一学拾得老和尚的办法,不幸遇上黑心导游也别生气,别坏了游玩心情,毕竟自己的事比黑导游的事更重要。

那么就这么忍了什么都不做?当然不是。你可以用手机录音录视频,把整个过程录下来,先保留好证据再说。录音录视频要隐蔽点哦,要悄悄地录,“打枪的不要”,不要让他发现,否则容易激化矛盾。有了证据后事情就好办了,就可以投诉他了,让他吃不了兜着走,自已也能出口恶气。

怎么投诉?有下面几种渠道可以选:(1)你参加的哪个旅行团就向那个旅行团的组团社投诉。(2)向国家旅游局投诉。可以抜打热线电话12301投诉,也可以通过12301微信公众号投诉,还可以上12301网站网上投诉。(3)向当地消费者协会投诉,可以拔打热线电话12315投诉。(4)向人民法院起诉。其中(1)(2)(3)种可以同时用。

投诉时要注意几点:(1)保存好证据并且证据要充足。(2)如果向人民法院起诉,那么旅游局和消协就不再受理了。(3)别超出投诉时效。要在事发后60天内投诉,过期人家就不受理了。

给上所述,旅游不幸遇到黑心导游时,别生气,平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他,这是最好的办法。

导游证里法律的题目如何背记?

1、应该选好考试所用的教材

如果选择了一本好的教材,就意味着你有了非常好的开端。建议考生选择中国旅游出版社出版的考试当年的最新教材,它是国家文化和旅游部唯一直属的出版机构,有近水楼台先得月的优势。考试教材务必购买与考生所在省(市、区)旅游局指定的教材。

2、选择好的辅助教材是捷径

很有用的教材会将原教材的内容,浓缩到仅有原来的1/6,直接呈现考点和容易考试的内容,一目了然,复习内容非常有针对性,可以节省大量的复习时间,已达到事半功倍的效果,尤其是没有参加过培训的考生非常有帮助。

3、结合考试大纲去复习

考试大纲是整个考试过程的纲领性文件,是考试命题和备考的基础。在备考过程中,许多学生产生了误解,即拿到教材就看,拿到习题就做,复习没有针对性,浪费时间。因此,考生必须仔细阅读考试大纲。复习时间不充裕的考生,要会舍弃部分内容,把复习时间花在“掌握”和“熟悉”部分。同时,我们也需要与去年的大纲作比较,如果有新增加的内容,它被考到的概率非常大。

4、针对考试题型进行复习

考生在复习的过程中,要猜测哪些知识点会出现在判断题、选择题中。做选择题时,一定要采取联想、谐音等多种方法,把考点记牢固。判断题是考生容易产生混淆的地方,在复习时一定要记准确。当然,如果实在不会,也可以凭感觉答题也会有一定的正确率。

5、合理分配复习时间

科目一、科目二合并为一张试卷上进行测试,它们各占了50%,其中科目一《旅游政策与法规》教材内容较多,《导游业务》内容相对较少,因此可以多花点时间在《导游业务》上。

6、考前辅导很重要

有条件的,可以去在线或线下培训,这有着非常多的优点,对于迅速记住考点有很大的帮助;或者参加培训,但市面上的培训机构鱼龙混杂,培训教师良莠不齐,若是没选择到一个好的培训机构,那还不如考生自己去记。当然选择了好的培训机构是会比独自复习要好很多。

7、题海战术冲刺一波

只要是考试,就应该多练题,通过练题来查漏补缺。题库的题并不是越多越好,毕竟也没那么多时间和精力。实际上,考试的重点是熟悉掌握部分的内容。因此,复习和练习的时候,要讲究精,考生要先练习属于熟悉和掌握的题,对于各章节了解的内容要少练。

以上就是导游证考试政策法规科目记忆技巧的有关介绍,希望这个复习技巧对大家有帮助,如果你有从中获得收获,那对我将是莫大的荣幸,加油。

澳门法律法规导游打人怎么处理?

澳门旅行社及导游受澳门关于《核准旅行社及导游职业之新法律制度》的规制,对打人导游可以警告; 罚款; 取消导游工作证等处罚,涉嫌犯罪的,依法追究其刑事责任。对外,旅行社对导游之行为承担责任,对于组织旅游之旅行社与出售该等旅游之旅行社负连带责任; 法条链接:澳门《核准旅行社及导游职业之新法律制度》 1、 第三十六条 (责任) 一、就履行因出售旅游而产生之义务,即使该等义务应由第三人履行,旅行社仍须对其顾客负责,但不影响旅行社倘有之求偿权。 二、组织旅游之旅行社与出售该等旅游之旅行社负连带责任。 2、第四十二条 (对顾客之援助) 一、如因不可归责于顾客之原因而导致顾客不能完成旅游,旅行社须给予援助,直至顾客抵达出发地或目的地,且应采取一切必要之措施。 二、顾客投诉时,应由旅行社证明其已尽力寻求适当之解决办法。 3、第六十九条 (监察) 一、由旅游局、警察当局以及警察当局人员负责监察对本法规规定之遵守情况。 二、由警察当局及其人员发现之违法行为,应在送交旅游局之实况笔录中载明。 4、 第七十条 (类型订定) 违反本法规之规定者,须受下列处罚: a) 警告; b) 罚款; c) 暂时关闭场所; d) 永久关闭场所及取消准照。 e) 取消导游工作证; f) 取消接送员工作证。 5、第七十三条 (罚款之缴纳) 一、如属科处罚款之情况,违法者须自接获处罚批示通知之日起十日内自行缴纳罚款。 二、如不自愿缴纳罚款,则按税务执行程序之规定,透过有权限实体,以处罚批示之证明作为执行凭证强制征收。 5、第七十四条 (责任之累积) 科处第七十条所指之任何处罚,不妨碍倘有之民事或刑事责任。 6、第七十五条 (限度及标准) 处罚系根据本法规规定之限度定出,并须考虑: a) 违法行为之性质及情节; b) 对顾客、第三人及澳门特别行政区旅游方面之形象造成之损害; c) 旅行社之违法前科。

低价团强制购物黑导游,投诉有效么?

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