如何打造法律服务产品的标准化和流程化

一、如何打造法律服务产品的标准化和流程化

服务流程标准化就是建立SOP,不过服务的重点在态度,不是用SOP可以规范的 像有些店家一进门喊欢迎观临,只见店员没人看顾客同时面无表情,我想顾客也感受不到吧

二、把手案例好用吗？把手科技这个公司怎样？

把手案例是把手科技自主研发、精心打造的一款集权威司法文书、云端案例下载、海量数据管理三位一体的高性能司法案例搜索引擎。依托于大数据与云计算的前沿技术，将纷繁复杂的案例按用户需求体系化呈现，致力于提供更精确的司法案例，更可靠的数据分析，真正想用户之所想，全力打造全国领先的法律大数据共享平台。

作为法律互联网企业的新锐，把手科技还创造性地探索出在国家大数据战略下法律服务行业的新模式，成为全国首家司法数据分析服务商。在四季如画的春城，把手科技感受着互联网大潮的脉搏，怀抱对法律服务的无限热爱，凝聚了一个锐意进取，追求卓越的精英团队。这里有IT达人、法律大咖、跨界奇才，他们数据、技能、思维兼备，他们让法律与互联网碰撞出电光火石，一场互联网法律的全新变革蓄势待发！

凡是过去，皆为序曲，把手科技敏锐地洞察到互联网+时代司法信息资源搜集整合的新方向，以技术力量让庞杂的案例条分缕析，并尊重司法规律，保证数据精确性和纯洁度的同时，让公众享受到透明、高效的司法服务；开创性的同类案例检索和魔幻搜索为司法共同体的从业者提供了更专业、更精确案例资源。

秉持以技术推动法律服务进步的理念，依托自主研发的检索系统，把手科技用尖端数据挖掘手段，专业的法律剖析让法律数据释放出更大的潜力。已成功为不同类型和多元需求的用户打造专属的法律服务产品。为社会治理提供决策支持，让企业共享数据驱动法律时代的新成果。

三、法律服务电子商务化也是一种趋势吗？

马云先生：您好！我是一名律师，在上海经营着一家律师事务所。法律服务电子商务化，将法律服务规范化、产品化、电子化，在客户与律师之间建立一个法律服务平台，一直是我人生的一个梦想。现在越来越多的律师通过网络来开拓业务，与客户交流，我认为，法律服务电子商务化到了大发展的阶段了。从去年开始，我将这一梦想着手付诸实施，组建了专门的团队，相继开发出了合同及法律事务管理软件（已被一家大型上市公司采用）、法律资讯门户网站（刚上线一个月，日均IP已超过一千）、法律垂直搜索引擎、加注解的法律法规数据库和企业法律服务保障卡等。这一项目得到了上海市科委和静安区司法局的支持。

目前我碰到的最大问题是推广和营销。一方面我缺乏足够的资金去做广告和组建专门的营销团队；另一方面，坦率地说，我也缺乏这方面的经验和魄力。而法律服务产品的营销又是比较新鲜的领域，没有多少成熟的模式可以借鉴。

为此，我想到了阿里巴巴。我在想，有没有可能在阿里巴巴上或者淘宝上专门建立一个法律服务商城？我在律师界浸淫多年，有能力联系并游说全国乃至全世界的律师和律师事务所，到阿里巴巴的法律服务商城来开店，如果阿里巴巴能够根据法律服务业的特点，为律师们量身定建一座律师商城，并辅以一定的宣传。接下去，阿里巴巴就可整合所有的律师资源，研发各种法律服务产品，在阿里巴巴和淘宝这样广阔的平台持续推出，以改变目前普通大众聘请律师带有相当盲目性的现状。

法律服务领域，市场巨大，但竞争其实并不充分，我坚信这一领域大有可为。通过与阿里巴巴的合作，我们的律师队伍至少可以为阿里会员提供免费的基础性法律服务，以增加阿里会员享受的服务内容，这对阿里巴巴肯定也是有好处的。

四、成都中数数据服务有限公司怎么样？

简介：成都中数数据服务有限公司（简称中数数据），总部位于四川省首个大数据产业示范（崇州）园区，专注于从事提供法律大数据和智慧法务解决方案的法律科技服务公司，拥有大数据规划咨询、数据建模及数据交易等大数据全业务链的经营范围。公司创立“中数法务云”，与崇州市人民法院联合研发的核心产品小崇JaaS（Justice-as-a-Service）智慧法务平台，已成为省级相关主管部门的示范项目，提供包括小崇JaaS云平台与智能硬件机器人在内的软、硬件服务，创新运用“司法即服务”的理念打造一套技术融合、业务融合、数据融合的解决方案，将法务工作与互联网、人工智能融合共生，打造全新的法律互联网生态模式，让法律服务更普惠、更权威、更智能！

法定代表人：王长青

成立时间：

注册资本：5000万人民币

工商注册号：

企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址：成都崇州经开区飞云东路495号IPC枢纽大楼