请法律专业人士解答。我在网上买了个笔记本电脑,可是我觉得不好用,现在想退货,我想问的是国家对网上销售电子产品有无相关法律保护?因为我才买了2、3天,商家是不是应该无条件答应我的退货要求?
请法律专业人士解答。我在网上买了个笔记本电脑,可是我觉得不好用,现在想退货,我想问的是国家对网上销售电子产品有无相关法律保护?因为我才买了2、3天,商家是不是应该无条件答应我的退货要求?
电视购物不会,如果他有7天包退之类的承诺,那么可以找商家无条件退货。现在我们国家对于电视销售的电子产品这些并没有什么明确的法令,所以店家一般是不会退货的,告到315也没用
新《消费者权益保护法》定义的网购“后悔权”,是指哪些?
《新消法》在“网购后悔权”的概念上有了更为具体的定义,除数字化商品、鲜活易腐、订阅期刊等特别品类外,消费者有权在网购行为中,自收到商品之日起7日内无理由退货。而在此之前,大量的退货解释权主要由网购平台方所有,部分电商甚至采取一些手段来提高退换货门槛,从而影响用户网购体验。
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