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闲鱼诚信保障服务是啥意思?

2023-09-06 00:33:07法律知识1

闲鱼诚信保障服务是指在闲鱼上进行交易时,平台为用户提供的一种包括退换货、假货赔付、发货时限等服务,旨在保障用户的权益。

这一服务体系主要包括两个方面:一是对用户发布信息的审核,确保交易品质;另一个是在交易出现问题时提供帮助,协商解决纠纷。

闲鱼提供诚信保障服务的原因在于,保障用户权益是闲鱼的一项基本原则。

闲鱼作为二手交易平台,必须充分考虑用户出现风险的情况,并在其正当权益受到侵害时,提供了符合法律和平台规定的赔偿和补救措施。

通过提供诚信保障服务,闲鱼能够增加用户对平台的信任感,增加用户在平台上的积极性,扩大平台交易量。

闲鱼诚信保障是指,当买家在闲鱼上购买商品后,如果收到的商品与卖家描述不符或存在质量问题等情况,可以申请售后服务。如果卖家无法解决问题或者拒绝承担责任,买家可以通过闲鱼平台进行投诉,并申请相关赔偿。

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