客户代表和业务代表有什么区别,主要从事什么工作?
一、客户代表和业务代表有什么区别,主要从事什么工作?
客户代表就是 :客户服务中心是一个窗口。服务质量的好坏不但影响到电力企业的整体形象,而且与售电量的完成有着直接的联系。我作为一名首席客户代表,身感自己身上的担子和责任,在工作中大胆摸索,积极进取。经常开展“如果我是客户”的换位思考,以“一切从客户出发”、“一切为了客户” 为信条,以“只要您一个电话,其余的事情由我来办”为方法,以“客户的满意是我最大的满足”为格言,热情、周到、及时、规范的做好工作,同时还向社会公开承诺“不让领导布置的工作在我手中延误、不让应该传递的信息在我手中中断、不让正在办理的文件在我手中积压、不让我分管的工作影响全局、不让差错在我手中发生、不让办事的同志在我这里受到冷落”。设身处地的从客户的需要出发,为他们想事、办事,把“人民电业为人民”的服务宗旨落实到每一天的工作之中。
“一切为了畅通、一切为了客户”。我们用一流的服务、过硬的技术,一次次热情的为客户服务,当好了“对外代表电力企业,对内代表客户”的角色。我们就是这样,用一个真诚的微笑、一份关切的目光、一件足以让您暖心的小事来履行客户代表的职责。还是那句话“客户的满意是我们最大的满足”,我们就是要用心灵来兑现这种承诺,从今天做起,从琐碎做起,“始于客户、终于满意”! 而业务代表:1. 与权利相对。指政治上、法律上、道义上应尽的责任。 康有为 《大同书》甲部第四章:“若夫应兵点籍,则凡有国之世,视为义务。” 2. 不要报酬的。 人类为了更好地生存与发展,人与人之间建立了各种各样的社会关系,按维系方式的不同,所有社会关系可以分为亲戚关系、朋友关系与同事关系,按社会领域的不同,所有社会关系可以分为经济关系、政治关系和文化关系,而所有社会关系的核心内容都是价值关系或利益关系,即在所有的社会关系中,任何人一方面应该进行一定的价值付出,另一方面又应该得到一定的价值回报
二、公司法人代表要承担什么样的法律责任?
没有实权就很难控制和阻止其他人在日常经营中的任何行为你好,这也是生意场上最忌讳的,好心的给你一个建议,或者不是你真正有股份的企业。尤其是对自己不了解的企业,做为一位企业的法人代表的责任是非常重大的。 由此可见,一旦出现违法的事情!做为任何一个企业的法人代表,在实际经营中又没有实权:如果这个企业不是你自己的企业,必须对该企业的所有合法经营行为和非法经营行为负责,并不是一个好光环,那么建议你朋友也必须是这个企业的总经理。 如果一定要你朋友做法人代表,不但要背负所有责任。因为仅仅是法人代表是毫无意义的,为该企业的所有债权和债务负责,最重要的是,建议你告诉你的朋友不要趟浑水,黑锅只得你朋友背,其在参与公司经营决策管理的同时。 对此
三、代表公司同客户签合同,是否要负法律责任?
代表公司同客户签合同可要求公司出具授权书。如果没有公司的授权书,在合同上有公司加盖的公章,公司一样需承担法律责任,而不是由你承担法律责任。
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