法律规定退款退货 法律规定退款退货流程

退货退款法律规定有哪些条款？

《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；

（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；

（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

退货法律规定？

我们国家法律有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。法律没有规定其他途径购物存在无条件退货，除非经营单位与消费者另有约定。具体规定见《中华人民共和国消费者权益保护法》如下： 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　 （一）消费者定作的；　　 （二）鲜活易腐的；　　 （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　 （四）交付的报纸、期刊。　　 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。　　 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律规定7天无理由退货是全额退款么？

7天无理由退货是全额退款，经营者和消费者另有约定的，按照约定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如下：

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。

中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。

沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏，保持出售时的原质原样，不影响二次销售”。

亚马逊则在退换货政策说明中承诺，“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。”

多家网站强调了退货商品需要包装完整，这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。

一些小卖家则对新规的出台表示不乐观，担心网店生意更难做。一家在淘宝网经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者，母婴类产品对卫生要求比较高，“如果客户拆封后仅仅因为不喜欢就会寄回退货，小本生意可折腾不起啊。”人民网—已拆封不能阻挡“七天无理由退货”

如何退款退货？

这里以淘宝举例如何退款退货。

1.拿到商品后发现不喜欢，点击登录淘宝app，找到对应商家的旺旺，先跟商家沟通，说明退货原因。

2.点击我的账户，找到我的订单里的待收货，找到点击退货退款，选择沟通好的原因，提交。

3.找到申请售后，等待商家同意后，寄出商品，填写运单号，等待商家收货确认。

4.商家收货后，退款返回原支付账户。如果信用良好，在填写运单号后会极速退款。

退货退款流程？

以淘宝为例，可先联系卖家商量（也可以直接在后台点退货退款，但一样需要卖家那边同意），卖家同意后，你去后台选择退货退款，卖家点同意，你根据卖家给出的退货地址把件退回，卖家收到退件验货无误后，把款退回给你，或者超过时间，系统主动退款给你。

怎样退款退货？

不管是在拼多多.快手.抖音还是其他平台买什么东西，在你不满意的情况下都可以退货退款的，但是必须从你下单的首页去退货退款比如在拼多多买，而下单后你并不满意东西，就选择你下单的商品，点开后其中就有一个小红字退货退款，你就点这几个字，然后填一下你要退货的理由，然后点击退款成功就可以了。

网购怎么退货和退款退货退款流程？

网购退货退款流程如下：

1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。

2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到付款账户里。

拼多多申请退货退款后又不想退货退款怎么取消不退货退款？

先找商家，然后找拼多多官方客服，他俩不是一个，千万不要弄错了，他和淘宝不一样你没法自己选择退款

驾校退款法律规定？

驾校退还报名费在法律上没有直接的详细规定，但由于个人与驾校之间有订立合同关系，因此可以适用《合同法》第九十七条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。

退货退款是不是退货比例？

不是退货比例，是我把货物退给商家，商家把我付的货物款返回给我