宾馆管理法律条文 宾馆管理法律条文最新

物业管理用房的法律条文？

物业用房的用途在《物业管理条例》中有规定:物业管理用房的所有权依法属于业主。物业服务企业改变物业管理用房的用途需要经业主大会同意,因为物业用房得到的收益也需要用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,除此剩下的的部分也需依照业主大会的决定使用。

《物业管理条例》第三十七条物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。第六十二条违反本条例的规定,未经业主大会同意,物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;

商务宾馆属于谁管理？

酒店是由工商行政管理局政府部门管理的。

1. 酒店在工商业的行政管理上属于工商行政管理局;

2. 酒店在特种行业与治安管理上属于公安局;

3. 酒店在消防安全上归消防管理机关——支队、大队;

4. 酒店在纳税上有税务局，在服务、食品卫生上有卫生防疫部门，在劳动用工管理上有劳动局，价格上有物价局，大的酒店还会涉及安全生产监督局等等管理机关。酒店在纳税上有税务局,在服务、食品卫生上

宾馆经营管理方案？

先说经营：确定宾馆的定位，如快捷酒店式、公寓自助式、星级宾馆模式等方向；在根据地理环境和区域商业环境确定目标客户群，如旅游、商务或高档休闲等；根据确定的定位和客户群再明确硬件优势和服务内容（如无线上网、网速快、提供生活或办公用品齐全等）；再确定营销策略（会员制、促销策略等）；再说定价策略和收入目标。

管理内容：重点是对服务质量的保证，提出可操作性的考核标准（从交往礼仪、顾客需求及投诉响应速度、硬件维护质量、餐饮花色品种、卫生保持程度等），可以参考如家、星级酒店、肯德基等考核标准。

财务方面：根据提供服务内容再确定成本费用预算标准，计算年盈利额。

宾馆前台主管如何管理？

1.制定完善的管理制度，2要有保证制度执行的保证，3.增加激励制度，特别是在绩效上，下面是一个前台制度您可以参考一下　　1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。　　

2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。　　

3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。　　

4. 掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。　　

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。　　

6. 准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。　　

7. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。　　

8. 根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。　　

9. 制作、呈报各种报表报告。　　

10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。　　

11. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。　　

12. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。　　

13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。　　

14. 妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。　　

15. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个 人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）　　

16. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。　　

17. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。　　

18. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。　　

19. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。　　

20. 正确处理客人的留言、电传等。　　

21. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。　　

22. 正确处理钥匙的发放。　　

23. 严格遵守现金和票据管理制度。　　

24. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。　　

25. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。　　

26. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。　　

27. 做好本岗位的清洁卫生。　　

28. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

怎样才能管理好宾馆？

我是宾馆老板，管理宾馆首先要自律，以身作则，才能管理好其他员工，尽量做到事事亲为，放权而不放手，有事实依据的同时做到敢罚敢奖，服务可不是一句话就能说完的，正确认识人无完人，服务可以更好，但服务无法做到让所有人满意，这就叫服务无止境，告诉你，服务行业真累，什么人都能遇见，心力憔悴，如果你想做，就全心投入，边学边做，但你肯定会遇到挫折！希望你能跨越每一个挫折，让自己更优秀！

涉外宾馆管理办法？

１．维护饭店治安秩序，监督执行安全保卫规章制度，检查、考核

安全保卫责任制实行，建立和管理安全保卫档案。

２．理解和熟悉饭店周边环境、建筑布局、建筑构造、电器设备、

火源、火种和经营运转管理等状况，建立健全检查和巡视制度，加强要害

部位安全保卫办法。

３．开展并做好法制和各项安全保卫知识宣教工作。配合人事

部门严格新招员工政审，做好对新员工安全培训，负责对外来务工人

员安全考察、出入证发放等项管理工作。

如何有效的管理小型宾馆？

凡谈到管理无非就是人、财、物和信息的管理。对于小型的宾馆要具体事情具体分析：1、人的管理：自己人，即员工，除出勤在岗率外，我觉得更重要的是管好每个人的形象和服务态度。勤检查、勤督促、勤表扬和奖励。

2、财务管理：这个就不用说了。

3、物的管理：所有物品的清洁完好率、使用/更换率、损耗等。

4、信息管理：这一条是前乎小型宾馆的生存能力或赢利能力的。小型的宾馆，一般不大可能走出去做推销。更多的是靠口碑、信息传播和客户关系管理。这些，我把它们通称为小型宾馆的信息管理了。

宾馆管理方法与技巧？

宾馆的管理方法与技巧包括：

1.要遵循行业的质量标准，不断完善服务质量；

2.要做好房间的维护及日常管理，以保证房间的整洁优雅；

3.要运用最先进的科技，对客户的服务管理提高效率；

4.要合理安排每一位员工的岗位，确保服务质量水平；

5.要建立一整套体系化的客户服务质量管理体系来确保客户满意度；

6.要拓展新的销售渠道，提高宾馆的知名度；

7.要加强与客户的沟通，不断改善自身的服务。

小型宾馆管理规章制度？

1.

宾馆要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。

2.

必须设有消毒间或消毒设施,并要有健全的卫生制度。

3.

被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。

4.

公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味

遗产管理制度包含了几条法律条文？

民法典涉及遗产管理制度的条文主要有五条，具体条文如下：

第一千一百四十五条  继承开始后，遗嘱执行人为遗产管理人；没有遗嘱执行人的，继承人应当及时推选遗产管理人；继承人未推选的，由继承人共同担任遗产管理人；没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的民政部门或者村民委员会担任遗产管理人。

第一千一百四十六条  对遗产管理人的确定有争议的，利害关系人可以向人民法院申请指定遗产管理人。

第一千一百四十七条  遗产管理人应当履行下列职责：

（一）清理遗产并制作遗产清单；

（二）向继承人报告遗产情况；

（三）采取必要措施防止遗产毁损、灭失；

（四）处理被继承人的债权债务；

（五）按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产；

（六）实施与管理遗产有关的其他必要行为。

第一千一百四十八条  遗产管理人应当依法履行职责，因故意或者重大过失造成继承人、受遗赠人、债权人损害的，应当承担民事责任。

第一千一百四十九条  遗产管理人可以依照法律规定或者按照约定获得报酬。