律师事务所管理案例 律师事务所管理案例分析

无因管理案例？

1)邓某某照料马的行为构成无因管理。

根据法律规定，没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失进行管理或者服务的，构成无因管理。因此，邓某某为他人照料丢失的马的行为构成无因管理，作为无因管理人，其有权要求受益人偿付因此而支付的必要费用。(2)邓某某要求日后产下的马驹归自己所有的主张不能成立，因为马驹在性质上属于天然孳息，天然孳息在与原物分离之前是原物的一部分，与原物分离之后它的所有权也应当随原物的所有权归属。所以邓某某的主张不能成立，但何某某必须向邓某某支付照料马所支出的饲料费或其他管理费用。(3)邓某某有权要求何某某支付其为此支付的200元医疗费。因为在无因管理之债中，本人应当偿付管理者在管理事务中所受的损失。(4)邓某某不用向何某某进行赔偿。根据民法原理，在无因管理之债中，如果管理人给进行管理的标的物造成损害的，在管理人有故意或重大过失的，应负赔偿责任。在本案中，动物死亡是由不可抗力造成的，管理人没有过错，故不承担赔偿责任。

工程管理案例分析？

【案例正文】　　李明在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被某公司任命为项目经理。但使李明感到不快的是：“职能部门的经理虽然为该项目配备了时间和人员等资源，但这些人员更热衷于其他项目。同时李明还被告知别干涉职能部门经理对资源的调度。　　一个月之后，在向公司管理层汇报项目进度时，李明借机向管理层说明了由于职能部门经理的不合作所造成的项目严重滞后等情况，这引起了公司管理层的高度注意，于是管理层投入了更多的资源力图使项目回到正常轨道上来。　　公司管理层还为李明指定了一个项目经理助理，该助理认为应该借助于计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了12个人来开发这个程序，在花费了巨额资金和大量时间之后，李明发现这个程序并不能实现其预定目标，于是他向一个软件供应商进行咨询，由咨询结果得知若要完成该程序，还需要多花费数倍的资金和两个月的时间才能实现预定目标，无奈之下，李明只好放弃了该程序。　　此时按计划进度项目已滞后了9个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常不满，李明不得不花费大量时间向客户解释目前存在的问题和补救计划。　　3个月后，项目仍然没有大的进展，客户开始不耐烦了，尽管李明进行了大量的解释和说明，但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个客户代表到项目现场监督工作。客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，李明和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。公司管理层最后撤换了李明，最后项目A在超期一年之后，以预计费用的140%得以完成。　　李明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请大家讨论为什么会被撤换下来，他应该对这些问题负责吗?　　问题：李明在项目A中遇到了哪此困难?最关键的问题是什么?　　李明处理问题的方式正确吗?解析： 从第一段看，李明的项目开展时就不顺利，从初期的项目助理到项目实施时升为正式经理，此时最应该与各干系人加强沟通，取得支持，和理解。发现团队成员更热衷于其它项目，更应该加强对团队的激励。 当以上的方式实施后，效果还不理想的话，就应该及时和上面沟通，并实时汇报项目进度，告知项目的进度问题，取得上面的支持，而不是等机会借机向上面说明。 第三段，在项目进行过程中，不必要将项目的范围随意扩大，一是精力分散；二是对团队之前处理问题达成的共识造成冲击。 项目被拖延9个月，是少见的，客户的反应激烈是肯定的，从这里又一次反应出李明对计划和控制管理的能力不足。 客户要求介入项目中，应该予以欢迎的态度，并对项目的状态和之前的努力再一次进行说明，目的要争取客户对项目目前状态的理解，和后续计划的支持。如果和客户的观点有矛盾，我想应该协调为主，尽可能把客户的想法融入到计划中去，为的还是取得客户方的理解和支持。 李明应该负80%的责任，公司高层也应该负20%的责任。

行政管理案例分析？

行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学，在20世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理（公共行政）已成为一个独立的，具有众多理论流派，多学科交叉的，理论联系实际的一门科学。改革开放以来，中国行政管理学的研究蓬勃发展。行政管理在各种管理中起领导、主管作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。行政管理作为政府管理和企业管理的主要内容，具有全局性，统筹性，这就要求新一代的管理人员具备管理职能、协调职能和服务职能。案例分析基本步骤和要求（参照规范）：

1． 案例描述――背景材料，关键表述的含义；

2． 案例主线――主要事项（成功或失败）的性质、类型、形成发展脉络、影响因素和处理结果；

3． 分析方法――观察和分析的方法，所用方法的利弊（优势和不足）；特别是如果原案例提供的材料论据不充分，还应该从那些方面收集，最适合用什么方法分析研究；

4． 案例发掘――总体评价，哪些方面可深入探讨，相关问题，借鉴与启示。

物流管理案例分析？

以下是一些物流管理案例分析的示例：

顺丰速运物流管理案例

顺丰速运是一家中国物流公司，以其高效、准确的配送服务而闻名。该公司采用了一系列先进的技术和策略来管理其物流运营，包括实时跟踪和分析配送数据、建立分布式仓储系统以加速订单处理和配送、采用先进的自动化设备和无人机来提高效率和准确性等。

Amazon物流管理案例

Amazon是全球最大的在线零售商之一，其物流网络覆盖全球各地。Amazon采用了一种基于大数据分析的物流管理系统，通过实时跟踪订单、运输、库存和配送等数据来优化其物流运营。此外，Amazon还采用了机器人、自动化设备和无人机等技术来提高效率和准确性。

5s管理亮点案例？

苏州某企业5S管理

公司各级管理人员通过参与5S管理活动，深切感受到5S不是打扫卫生这么简单，通过5S管理能够提高工作效率腾出很大空间让利于生产部门使用，提高了员工归属感、提高企业效益，对管理的认识大大提升。

员工是5S整改的直接参与者，他们非常珍惜今天取得的成果。一个分厂有一个用来堆放备品备件的小院子，在没有整改之前，地面物品堆放杂乱，难以入内。开展5S整改活动后，他们自己动手制作了货架，挂了标牌，所有备品备件都整整齐齐码放在上面，不用的及时处理掉。5S领导小组和咨询顾问前进行检查时，一名班长非常自豪地说:厂里这么重视5S，我也接受过项目组的培训，怎么也得做出点成绩来。在休息室和主控室里可以看到，衣物、工具整齐摆放，没有随地乱扔杂物、烟蒂的现象。这一切都说明，5S活动提高了员工的素养和对企业的认同感，员工的精神面貌大为改观。

客户关系管理案例分析？

案例

克连锁超市客户关系管理

开拓者：肯·罗布，高级营销副总裁

启 示：光收集大量的客户信息还远远不够。成败关键取决于利用这些信息针对个体客户制定出量身订做的服务政策。

肯·罗布有一个秘密，但实际上他并非那种不愿袒露心迹的人。他性格外向开朗，心里想什么就说什么，从不犹豫，这一点很好，因为他是迪克连锁超市的高级营销副总裁，这是一家在威斯康星州乡村地区拥有八家分店的超级市场。噢，原来这与当美国中央情报局的头不太一样，所以他的“秘密”也不可能让詹姆斯·邦德（James Bond，007系列电影中的神探----译者注）感兴趣。我们只是想说罗布知道一些不为其对手所了解的东西。

罗布的秘密是当他的顾客来商场采购时，他十分了解这些顾客想要买些什么。这一点连同超市所提供的优质服务的良好声誉，是迪克连锁超市对付低价位竞争对手及类别杀手的主要防御手段。迪克超市采用数据优势软件(DataVantage)----一种由康涅狄格州的关系营销集团（RMG，Relationship Marketing Group）所开发的软件产品，对扫描设备里的数据加以梳理，即可预测出其顾客什么时候会再次购买某些特定产品。接下来，该系统就会“恰如其时地”推出特惠价格。

它是这样运行的：在迪克超市每周消费25美元以上的顾客每隔一周就会收到一份订制的购物清单。这张清单是由顾客以往的采购记录及厂家所提供的商品现价、交易政策或折扣共同派生出来的。顾客购物时可随身携带此清单也可以将其放在家中。当顾客到收银台结账时，收银员就会扫描一下印有条形码的购物清单或者顾客常用的优惠俱乐部会员卡。无论哪种方式，购物单上的任何特价商品都会被自动予以兑现，而且这位顾客在该店的购物记录会被刷新，生成下一份购物清单。

“这对于我们和生产厂家都很有利，因为你能根据顾客的需求订制促销方案。由此你就可以做出一个与顾客商业价值成正比的方案，”罗布说。

迪克超市还依靠顾客特定信息，跨越一系列商品种类把订制的促销品瞄准各类最有价值的顾客。比如，非阿司匹林产品（如泰诺）的服用者可以被分成三组：全国性品牌，商店品牌和摇摆不定者。这些组中的每组顾客又可以根据低、中、高用量被分成三个次组。用量就代表着在某类商品中顾客对迪克超市所提供的长期价值（仅在这一个产品种类中，就有六个“模件”，产生出总共9种不同类型的顾客----这足以发动一次批量订制营销运动了）。

假设超市的目标是要把泰诺用户转变成商店品牌的用户，那么罗布就会将其最具攻击性的营销活动专用于用量大的顾客，因为他们最有潜在价值。给予大用量顾客的初始折扣优惠远高于给予低用量和中等用量的顾客。促销活动的时间会恰好与每一位顾客独有的购买周期相吻合，而对这一点，罗布通过分析顾客的以往购物记录即可做出合理预测。

“顾客们认为这太棒了，因为购物清单准确地反映了他们要购买的商品。如果顾客养有狗或猫，我们就会给他提供狗粮或猫粮优惠；如果顾客有小孩，他们就可以得到孩童产品优惠，比如尿布及婴幼儿食品；常买很多蔬菜的顾客会得到许多蔬菜类产品的优惠，”罗布说，“如果他们不只在一家超市购物，他们就会错过我们根据其购物记录而专门提供的一些特价优惠，因为很显然我们无法得知他们在其他地方买了些什么。但是,如果他们所购商品中的大部分源于我们商店，他们通常可以得到相当的价值回报。我们比较忠诚的顾客常会随同购物清单一起得到价值为30到40美元的折价券。我们的目标就是回报那些把他们大部分的日常消费都花在我们这儿的顾客。”

有时可以通过获取其它相关单位的赞助，来尽量减少折扣优惠所造成的经济损失；反过来，这些单位可以分享你不断收集到的信息资讯。以迪克超市为例，生产厂商会给予绝大多数的打折商品补贴。作为整个协议的一部分，生产厂家可以获得从极为详尽的销售信息中所发现的分析结果(消费者名字已去除)。这些销售信息的处理加工均是由关系营销集团进行的，这家公司不但提供软件产品，而且还提供扫描数据采掘服务。

管理学案例题？

管理学经典案例分析及参考答案

　　案例1 通用电气公司管理制度的变

　　五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。

　　斯密迪的制度有以下几点：

　　第一点，一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。

　　他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。

　　第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。

　　斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况也测度不了。

　　第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。

　　他认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此，作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。

　　后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争，通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提高本部门的利润，就尽量提高设备的售价。最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。

　　1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。

　　根据以上案例，回答以下问题：

　　1、斯密迪的改革措施，其目的是要在通用电气公司建立

　　A.事业部式结构 B.矩阵式结构

　　C.直线--职能式结构 D.混合式结构

　　2、斯密迪把管理看成一种职业，对于这种观点你的看法是：

　　A. 更适合于高层管理者； B. 更适合于一般管理者；

　　C. 这种看法本身就是一种错误，管理者必须精通本项领域的具体业务；

　　D. 是否正确，取决于组织业务的复杂程度。

　　3、从斯密迪改革的措施中可以看出，他在一定程度上违背了：

　　A.管理的系统原理 B.管理的权变原理

　　C.管理的责任原理 D.A+B

　　4．以下各项，哪一项在实行分权后可能会出现：

　　A.销售额有可能不断地增加

　　B.部门经理的积极性受到压制

　　C.由于内耗，导致各小公司中是亏损

　　D.总公司总裁失去权威性

　　5、以上案例说明：

　　A. 通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实，分权是一种很有效的管理方式，关键是其它方面也要配套进行。

　　B. 企业管理中有分权制度是正确的，关键在于公司的总裁要用人得当。

　　C. 分权制度不符合管理的一般原理，对调动中层管理人员的积极性不利。

　　D. 本案例所体现的并不是真正的分权。

　　参考答案：1.A 2.A 3.D 4.A 5.A

简述picc绩效管理案例启示？

一、picc绩效管理案例告诫我们管理必须有预见性。

二、Picc绩效管理案例告诉我们必须有针对性。

三、Picc绩效管理案例告诉我们必须形成特色品牌。

业主自己管理小区成功案例？

答：业主自己管理小区有此成功案例。比如广州某小区在全体业主一致呼吁和选举决定下，对原有物业解聘后，有怀有奉献精神的业主主持自管。结果不仅对小区管理有条有理，而且还加大了业主利益的最大化。

小区自治管理成功案例？

莲花山庄小区

　　2014年前，莲花山庄外聘深圳吉都物业管理有限公司管理小区。由于历史遗留原因，小区与周边其他城中村混杂相邻，无法实施封闭式管理，物业公司提供的安保、清洁等物业服务也备受诟病。

　　“那时候小区出现很多小偷，经常发生盗窃案。”谈及当年物业管理的乱象，赖少文坦言，这些成为激发业主与物业公司之间矛盾的原因之一。

　　为此，莲花山庄业主拒不缴费，物业公司无法收支平衡，缴费率降到了30%，每个月物业公司都亏损12万元左右。为降低成本，公司不得不缩减人员，降低物业服务质量，不断恶性循环。

　　2007年10月，第一届莲花山庄业委会成立。这个在小区管理一片凌乱中诞生的业委会肩负着重大责任。然而，这届业委会并未掀起太多波澜。业委会成立后内讧不断，难以开展工作。很快，第一届业委会就被宣布解散了。尔后的几年，业委会一直处于空白阶段。

　　直到2014年7月，第二届莲花山庄业委会才成立。

　　作为第二届业委会成员之一、第三届业委会主任的赖少文一开始并未设想到这一步。2009年入住的他，兴高采烈地将自己别墅装修好，但一踏出家门，就像来到另外一个世界。“在家像欧洲，出门像非洲。”