韵达快递丢了怎么赔偿标准?
韵达快递丢了怎么赔偿标准?
韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:
1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
扩展资料:
快递条例:
第十一条表达两个或两个以上的企业采用统一商标、贸易名称或快递运单快递业务,应当签订书面协议,明确各自的权利和义务,遵守共同的服务协议,服务质量,安全,和业务流程的统一管理,为用户提供统一的跟踪查询,投诉处理和服务。
因快件延误、灭失、损坏或者短件等原因,损害用户合法权益的,前款快件经营企业应当依法承担连带责任。
韵达快递丢了赔偿标准?
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
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