网购收到破损商品该怎么办？

网购收到破损商品该怎么办？

遇到网购收到破损商品，可以按照以下步骤处理：1. 照相记录：首先要及时拍照记录商品的破损情况，包括外包装和内部商品破损的部分。照片作为证明，有助于后续的投诉和退换货流程。2. 联系客服：尽快联系卖家或平台的客服，向他们提供订单号、商品名称和破损的详细情况。可以通过在线聊天、电话、邮件或私信等方式与客服取得联系。3. 退换货流程：根据卖家或平台的要求，填写退换货申请表或提供相关信息。通常需要提供破损商品的照片和订单相关信息等。4. 寄回破损商品：卖家或平台要求寄回破损的商品时，要留意退货地址和退货方式，并妥善包装。建议使用有跟踪号的快递方式寄送，以避免物流丢失。5. 退款或换货：一般情况下，卖家收到退回的破损商品后会进行检验，确认无误后再进行退款或换货操作。根据卖家协商的方式，可能是全额退款、补发货物或其他解决方案。6. 维权途径：如果卖家未能解决问题，可以根据具体情况选择维权途径，如投诉平台、消费者协会等。需要注意的是，在和卖家或平台沟通解决问题的过程中要保留好聊天记录和证据，以备后续需要。

网购商品破损拒收快递后怎么办？

收件人拒收的话，送货这边的快递自己会联系发件人那边的快递公司，那边的快递公司自己会联系发件人，问他们是退回还是怎么？要是发件人叫退回就会退回

网购图书破损赔多少？

网购图书破损要根据破损的程度和商家进行谈判，如果破损程度比较大，严重影响到阅读的情况，那就要进行更换，一般情况需要拍照向对方核实，然后再次邮寄或者是全部赔偿损失，允许对方退款即可，如果破损的不严重，只是掉一个小角的问题，适当以两块钱作为赔偿即可。

法律规定网购退货时限？

网购退货时间为收到商品的七日内。网购商品七天无理由退货是有着明确的法律规定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品

网购商品怎么退货？

1、打开淘宝，登陆后即可进入我的淘宝，如下图所示：

2、点击查看全部订单，如下图所示：

3、进入订单页面，选择要退货的宝贝并点击，如下图所示：

4、点开宝贝订详情页面，选择退换，如下图所示：

5、进入退换服务类型，选择退换类型，如下图所示：

6、进入申请退款／退货页面，填写资料，提交后等商家审核即可，如下图所示：

怎么网购本地商品？

可以在淘宝网上买啊！或者是其他的软件，京东也可以，都会有很多你们本地人开的那种淘宝网店，专门卖你们本地的食品啊，你能买到你们本地的味道纯正的东西。

信不过他们的话，你可以让自己的亲朋好友在当地给你买了以后再给你寄过来嘛

哪些商品适合网购？

网购一般我都是买一些日用品，之前床沙发书桌都是网购，但买回来都不理想，后来慢慢的觉得网购只会买一些小东西，小孩子的发带，袜子之类的。主要还是实体为主，要理性消费

网购商品如何投诉？

1.向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

2.向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3.向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

4.向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

5.向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

网购收到破损电视怎么办？

在收到货物的第一时间检查验货，发现破损，立即拍照拍视频留证，马上联系网站客服，沟通解决办法，退货或者是换货。

网购侵权商品如何取证？

如果您在网购中发现了侵权商品，可以采取以下措施进行取证：

截图：在购买侵权商品时，可以截取商品页面、订单页面、支付页面等相关信息的截图，以便后续维权时使用。

保存聊天记录：如果您与卖家有过聊天记录，可以保存聊天记录，以便后续维权时使用。

保存发票、快递单等证据：如果您收到了侵权商品，可以保存发票、快递单等相关证据，以便后续维权时使用。

寻求专业机构的帮助：如果您对侵权商品的鉴定不确定，可以寻求专业机构的帮助，如知识产权保护中心、律师事务所等。在网购中发现侵权商品时，需要及时采取措施进行取证，并寻求专业机构的帮助，以便后续维权时能够有力地保护自己的权益。