新车质量问题赔偿标准
一、新车质量问题赔偿标准
产生以下状况之一,悄者消费者可挑选更换或退货,经营者理应承担更换或退货。
1、因比较严重安全系数常见故障总计开展了2次维修,比较严重安全系数常见故障仍未清除或是又发生新的比较严重安全系数常见故障的;
2、汽车转向系统、刹车系统、悬挂系统、前/汽车后桥、车体的同一关键零件因其产品质量问题,总计更换2次后,仍无法正常的运用的;
3、汽车发动机、变速箱总计更换2次后,或是汽车发动机、变速箱的同一关键零件因其产品质量问题,总计更换2次后,启镇薯仍无法正常的运用的,汽车发动机、变速箱与其说关键零件更换频次不反复测算。
如果我们在汽车4S店买车时,汽车4S店对机动车辆的具体情况有一定的瞒报,旅带把二手车当新车卖或把检修过的车子当新车卖时,消费者能够规定退一赔三。
退一赔三的全过程较为复杂,最先就是说大家手里必须有充足的直接证据,证实在市场交易中汽车4S店故意隐瞒了自身,侵害了消费者的自主权。比如,车子如果是二手车,则消费者必须给予车辆过户手续状况等能够证实车子为二手车的直接证据才行。但是退一赔三的完成概率相对比较小,一般发生状况时许多司机全是立即和汽车4S店开展商谈的,假如开展请律师打官司,则须要耗费较多的资金和时间,有时因小失大。
【法律依据】:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条
在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
第十九条
在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
二、二手车被4S店当新车卖,4S店是否属于有欺诈行为,如何进行索赔
联系记者和12315消费者协会,一起到4S店协调赔偿事宜,如果还是没结果,拿购车合同去法院告他们。
当然属于欺诈行为。
我国《
消费者权益保护法
》(以下简称为《
消法
》)第11条规定:“消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时,受到人身
财产损害
时,依法获得赔偿的权利”。所以,根据此规定,消费者的索赔权包括以下内容:
1.超时服务索赔权。《消法》第16条第2款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。”缓指因此超时服务所包含的内容极其广泛,如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种:一种是事后索赔,一种是事中索赔。
2.延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的,就可以向销售者要求赔偿。
3.扰键配精神损失索赔权。因为按照现有的惯例和法规,
消费者的权利
受到侵犯后,能够得到的赔偿仅仅是按照商品价格、
服务价格
以及相关内容计算的经济损失。而实际生活中,消费者的权益受到侵犯后,除了经济损失外,还有消费者为投诉、
打官司
耗费的精力,甚至在交涉过程中还可能遭受到
人格尊严
的伤害,即精神损失。所以,消费者应有精神损失索赔权。
4.赠品质次索赔权。现在销售者推出的“买一赠一”等活动中所赠送的“免费”商品,其实并不是纯粹的赠与,而是“有偿赠与”,所以,“免费”并不能“免责”,销售者有义务保证赠品的质量和服亮册务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受
免费服务
遭受权益损害的,销售者应当承担相应的赔偿责任。
5.“三包产品”超期索赔权。《
产品质量法
》第32条第2款规定:“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的
请求权
,在造成损害的
缺陷产品
交付最初用户、消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。”据此,消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的,只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的,仍然可以向销售者索赔。
6.
商品退货
索赔权。《消法》第49条规定了消费者享有
双倍赔偿
权,消费者对于销售者有故意欺诈行为的,不但可以退货还可以双倍索赔。
三、二手车当新车卖需要鉴定吗
需要鉴定,二手车当新车卖需要鉴定
四、4s店会把二手车当新车卖吗
在以前还是有的,把二手车充当新禅凳晌车卖,现在基本没有了吧,因为毕竟如果被客户粗薯发现了,4s店是要退一赔三的,不过现在还有把运损车当新车卖,所以买车时还是贺锋要认真看看的。
会,但是这种事情非常的少,和中五汪猛百万的概率一样。如果没有告知困困桥你尺野的情况下卖给你二手车,那么恭喜你,你要发财了,欺诈销售退一赔三。
所谓的二手车扒颤悉,就是已经办理过牌照的车辆,并且洞旅第一个车主不是你的名字春乎,所以4s店是不会做出这样的事情的。
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