怎样管理商场后勤部？

　　如何做好后勤管理,以及几点看法　　本文从人、财、物、时四个方面论述后勤管理的基本要素。　　一. 人员　　论述了人员与后勤管理的关系及人员在后勤管理中的重要性。阐明了后勤管理人员应具备的素质，提出了选拔、调配、培训后勤管理人员时应坚持的原则　　二、 经费　　论述了管好经费，用好经费是检验后勤工作好坏的标准之一。并且从计划、实施、总结三个方面论述了如何管好、用好经费。　　三、 产业　　论述了后勤管理的重要方面。从保管、修葺和思想教育三个方面阐明了如何加强管理。　　四、时间　　从时间做为后勤管理要素的特殊性论述了在后勤管理中如何对时间的运用和管理。　　后勤管理工作是重要组成部分，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创工作新局面做贡献。那么，后勤管理工作的基本要素是什么呢？我以为是人财物时四大基本要素。也就是说，搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。下面就这四个基本要素谈点粗浅的看法。　　基本要素之——人员　　后勤工作，既是一项理财管物，收收发发的事务性工作，又是一项执行财务制度，维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识，缺乏廉洁奉公党性原则的人，是难以胜任的。况且，这项工作具有“一多”，“二广”，“三难”的特点。即；工人与后勤部门有关，涉及人员特别多，内外联系面广，要求工作面也广，在物质条件与事业发展需要不适应，党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位，做好后勤工作确实存在着一定的难度，但只要有任劳任怨，甘为孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的。　　后勤工作的好坏直接关系到商场的正常运营，关系到职员的口碑、商场的信誉度。特别是在中小企业，全部管理工作包括后勤工作在内，诸如环境的布置，设备的管理，工作人员的作风和服务态度等，都有着直接的作用，有的甚至给商场留下以终身的影响。因此，商场的后勤人员的要求应是高的，对后勤人员的挑选应该是有条件的。根据商场后勤工作任务的要求，后勤工作人员应具作风上要好，廉洁奉公，勤勤恳恳，兢兢业业，吃苦耐劳，任劳任怨，不计较个人得失，工作上认真负责，办事热心、细心、耐心。　　基本要素之二——经费　　后勤部门的主要任务之一是把好全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”。没有一定的经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的人少花钱可以多办事，办好事，有的人却花大钱办小事．甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的经费，公关很重要。我们应该承认管好经费，用好经费是检验后勤工作好坏的标准之一。　　后勤工作要做到办事有计划，拨款有预算，收支有标准，管理有制度，分析有资料，监督有要求。首先必须抓好计划。明确规定工作目标及次序，重视经费的预测、预算工作，严格按照预算办事。编制预算应当注意：统筹兼顾，保证重点，照顾一般。既要保证商场工作需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来：既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。　　基本要素之三——产业　　后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，必须建立和健全各种财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿，分门别类登记造册，进出库均应严格执行制度，做到手续完备，帐目清楚，帐物相符，杜绝贪污和浪费现象的发生。不能任意糟蹋设备和物品，只管用不管修的现象。　　加强爱护公共财物的思想教育。把爱护公物纳入管理的内容，形成以爱护公物为荣的好风尚。引导员工爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉地做管理的主人，努力延长各种设备的寿命，大力提高各种设备的使用率。　　基本要素之四——时间　　后勤管理活动诸要素中，时间不同于人、财、物择优录用；也不象物资那样可以分配、调整等。时间的这种不可逆性，对管理活动是至为重要的。第一，要做时间的结合者。后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕，而且应该认识到，今天耗用时间不只是为完成正在做的工作，同时还得为明天将做的工作奠基，为未来作好准备。第二，要善于掌握自己的时间。后勤管理人员要在有限的时间内，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要计划工作用时。什么时间做什么，什么事情何时做，要心中有效。二要分清主次工作。把众多的工作排个顺序，依次办理。三要把握工作的内在联系。实际工作中，不少事情往往是有联系的，要善于把有联系的工作结合起来办理，决定相应的实施措施，可以节约时间。第三，要善于处理上下关系中的时间因素。一是布置任务时要有时限。二是约人谈话要把握时机。三是对待请示汇报要及时处理。　　总之，只要坚持选好人，用好钱，管好物，惜好时，就一定能做好后勤工作，使后勤工作更好地为商场服务。