如果保修卡忘了怎么办？

一、如果保修卡忘了怎么办？

一、购

保修卡是购买产品的凭证，如果保修期内丢失可以使用购买产品的发票或者发票复印件也是可以去售后作为保修凭据。

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二、三包凭证

一般电子产品都有三包凭证，如果保修卡丢失的情况下，产品尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。

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三、手机序列号

科技日益发达的今天，每一台机器都有自己的出场号也就是手机系列号可以提供给该产品的售后人员进行验证。

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四、电子发票

如果保修卡和发票都丢失的情况下，也可以使用电子发票进行保修，电子发票跟纸质发票的效果是一样的，这个可以去购买该产品的店去查证。

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五、售后验证

可以通过电脑输入该产品的序列号进行验证，看是否在保修期内，如果在保修期内又是全国联保，一样可以进行售后保修。

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六、自费维修

如果无法提供上述各种保修证据，只能花钱请售后维修了，小编在这里提醒广大消费者，为了产品维修有更好的质量保证还是去专业的品牌售后店进行维修处理。

手机还在保修期内，一般都需要保修卡的，不过没有也没有关系。手机后面有设备码，会知道你买手机激活的时间，一查就知道你手机还在不在保修期内。这个当然是售后维修点那里。

如果保修卡忘了，那你你只能自己花钱成维修再有办法就是你如果你被没被维修没过保修期，你是可以保修的。

保修卡忘了。这个要看购买记录，购买记录，而且一般而言，嗯，作为一个很好的有售后服务保障的商家也不会拒绝。

二、发票和保修卡丢了还可以保修吗

只要还在保修期内，是可以保修的。

丢失发票和保修卡的保修方法：

1、到维修网点请客服确认手机具体的出厂时间。

2、一般手机的出厂时间可以通过手机内的标识或者手机代码查到的。

3、只要是在正规渠道购买的话，都会有记录的，找到记录就可以查出“三包”时间。

4、不在“三包”时间和范围内的维修项目，需要付费维修。

尊敬的三星用户您好：

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1）超过三包有效期的；

2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6） 因不可抗力造成损坏的。

更多包修方面的信息请查看如下链接：

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

通过您的描述，建议您将手机送至就近的服务中心查看手机出厂日期进行包修期计算。相关服务政策您可访问以下链接进行参考：

?page=POLICY.WARRANTY

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1）在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

2）在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3）机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4）若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1）超过三包有效期的；

2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5） 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6） 因不可抗力造成损坏的。

三、保修卡丢失还能保修吗

一般不行的，你可以拨打售后电话咨询下哈

一般的正规产品都可以，只要在保修期内，只需要把产品拿到售后服务部他们那边通过机器可以看到是否在保修期内，在保修期内会为你保修的